1. Beheer van verkoopdossiers
- Dossiers opnemen zodra een voertuig verkocht en besteld is.
- De geplande leveringsdatum opvolgen en de klant informeren wanneer het voertuig aankomt. -
Alle contractuele documenten controleren en vervolledigen, zoals:
-Verkoopcontracten
-Leasing -
Financiering
-Verplichte administratieve documenten 2. Administratie & coördinatie
- De nodige documenten voorbereiden voor de aflevering van het voertuig. -
Dossiers updaten, klasseren, archiveren en digitaliseren. - E-mails, post en inkomende telefoons beheren.
- Informatie coördineren met interne diensten (werkplaats, verkoop, administratie) en met externe partners. 3. Klantencontact -
Het aanspreekpunt zijn voor alle vragen met betrekking tot het dossier.
- Klanten verwelkomen bij de levering en instaan voor alle bijhorende administratie. -
Een professionele, vriendelijke en efficiënte klantenservice garanderen.ProfilGezocht profiel : -
Minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve of commerciële functie.
- Ervaring in de automobielsector is een pluspunt.
- Zeer goede kennis van het Nederlands en goede kennis van het Frans. Vereiste professionele vaardigheden : -
Administratief beheer en opvolging van dossiers -
Klasseren en archiveren (fysiek en digitaal)
- Organisatie, planning en prioriteitenbeheer
- Contractbeheer
- Goede kennis van kantoorsoftware en digitale tools -
Telefonisch en fysiek onthaal
- Professionele communicatieve vaardigheden
- Kennis van klantvriendelijkheid en klantenservice
- Capaciteit om met diverse gesprekspartners samen te werken
- Stressbestendigheid en omgaan met dringende situaties Persoonlijke vaardigheden : -
Verantwoordelijkheidszin
- Nauwkeurigheid en precisie -
Zelfstandigheid
- Commercieel inzicht
- Initiatief nemen
- Betrouwbaarheid en discretie -
Flexibiliteit - Sterke organisatievaardigheden -
Klantgerichtheid
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden
- Analytisch vermogen en kritisch denkenOffreAanbod
: Contract: Interim met optie vast.
Uurrooster: 38u/week, van maandag tot vrijdag
4 dagen: 9u00 – 17u30
1 dag: 8u00 – 17u30
1 uur middagpauze
Vakantie:
20 wettelijke vakantiedagen -->
recuperatie van de zaterdagen gewerkt tijdens het Autosalon
Loon: Tussen € 3.000 en € 4.000 bruto/maand, afhankelijk van ervaring.
Familiale en samenwerkende werkomgeving.
Gevarieerde functie met administratie, coördinatie en klantencontact. Denkt u dat deze functie bij u past? Aarzel dan niet om te solliciteren.